Política de privacidad

OJ COMPANNY, mejor conocido como OJ COMPANNY, con domicilio en De Los Serranos 203, San Mateo Atenco, México, México, y portal de internet https://ojcompanny.net/, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para los siguientes fines, los cuales son esenciales para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación comercial que establecemos con usted, como parte de los servicios y productos que ofrecemos:

Respuesta a mensajes recibidos a través del formulario de contacto.
Prestación de servicios solicitados y cumplimiento de los contratos correspondientes.
Envío de productos adquiridos en nuestra tienda en línea.
Creación de cuentas y suscripciones en servicios de streaming, tanto a nivel nacional como internacional, según lo solicite el cliente.
Gestión de garantías y devoluciones, así como la atención a consultas o reclamaciones.
Envío de actualizaciones, notificaciones y cambios en nuestros productos o servicios que puedan ser de su interés.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos los siguientes datos personales:

Datos de identificación (nombre completo, dirección).
Datos de contacto (correo electrónico, teléfono).
Información necesaria para la facturación (RFC, domicilio fiscal, entre otros).

Es importante destacar que OJ COMPANNY no recabará ni tratará datos sensibles, entendidos como aquellos que puedan revelar origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas o preferencia sexual.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos a terceros dentro y fuera del país, únicamente con el objetivo de cumplir con las finalidades antes descritas. Dichas transferencias incluyen, pero no se limitan a:

Empresas proveedoras de servicios de streaming: Con el propósito de crear cuentas o gestionar suscripciones, tanto en territorio nacional como en el extranjero, según la solicitud expresa del cliente.
Empresas de logística y paquetería: Para la entrega de productos adquiridos en nuestra tienda en línea.
Autoridades competentes: En los casos en que se requiera por ley o para responder a requerimientos legales, con la finalidad de cumplir con obligaciones jurídicas o contractuales.

Nos comprometemos a garantizar que cualquier transferencia de datos personales se realice con estricta confidencialidad y bajo las más estrictas medidas de seguridad, conforme a la legislación vigente.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o ejercer la revocación de consentimiento?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, puede solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a las disposiciones legales aplicables (Cancelación); o bien, oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar una solicitud a nuestro correo electrónico oficial: contact@ojcompanny.net. La solicitud deberá contener lo siguiente:

Nombre completo del titular de los datos.
Domicilio y teléfono de contacto.
Correo electrónico utilizado en el sitio web.
Copia de una identificación oficial vigente (INE, pasaporte).
Asunto: «Derechos ARCO».
Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), incluyendo, en su caso, la modificación exacta a realizar y la documentación que respalde su petición.

Es importante tener en cuenta que, en ciertos casos, la revocación de su consentimiento para el uso de sus datos personales podría implicar que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o bien que se dé por concluida la relación contractual.

¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

Le daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles a partir de la fecha en que la misma sea recibida. Esta respuesta se le enviará al correo electrónico que haya proporcionado.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones, derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas. Cualquier cambio significativo será notificado mediante nuestro sitio web: https://ojcompanny.net/, donde podrá consultar la versión más reciente del aviso de privacidad en cualquier momento.

Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

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Identificadores de sesión.
Preferencias de idioma.
Tipo de navegador y sistema operativo.
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Última actualización: 01 de octubre de 2024.